服務(wù)承諾
1、 安全、優(yōu)質(zhì)供水,嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》
2、 用戶申請(qǐng)開戶用水。經(jīng)審查提供的相關(guān)資料符合規(guī)定的,一個(gè)工作日內(nèi)完成勘察設(shè)計(jì)。用戶按有關(guān)規(guī)定交清費(fèi)用后,三個(gè)工作日內(nèi)安排施工(新建小區(qū)集中供水用戶根據(jù)實(shí)際情況辦理)。
3、 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家設(shè)計(jì)、施工規(guī)范,保證工程質(zhì)量。
4、 計(jì)劃停水前24小時(shí)通過(guò)短信、電話、新聞媒體發(fā)出停水通知(突發(fā)性停水除外)。
5、 服務(wù)熱情,舉止禮貌,言語(yǔ)文明。
6、 不以水謀私,杜絕以水向用戶吃、拿、卡、要。
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