自3月14日省第五生態(tài)環(huán)境保護督察組進(jìn)駐懷化以來，全市各級各部門即知即改、立行立改，全力解決人民群眾反映強烈的生態(tài)環(huán)境問題，加快推進(jìn)突出環(huán)境問題綜合整治行動，在推動綠色發(fā)展中不斷提升群眾獲得感與幸福感。
連日來，省第五生態(tài)環(huán)境保護督察組與市突出環(huán)境問題整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人緊盯群眾投訴的水、生態(tài)、大氣和土壤問題深查細(xì)究，并根據(jù)群眾集中舉報或反復(fù)投訴的問題線索，下沉現(xiàn)場重點核查。
針對會同群眾反映的生豬散養(yǎng)而影響周邊居民飲用水安全，以及附近雨污管網(wǎng)未分流造成污染等問題，會同縣委、縣政府高度重視、積極行動，第一時間迅速開展管網(wǎng)改造工作。
新晃晃州鎮(zhèn)塘洞村因未妥善處置好查封油坊的廢油，導(dǎo)致地下水被污染。在接到信訪件后，新晃縣委、縣政府迅速成立調(diào)查核實整改專班，對周邊進(jìn)行地表水和土壤采樣，并及時轉(zhuǎn)運現(xiàn)場遺留的廢棄物。同時，針對事發(fā)地還存在的濫伐林木、水土流失等生態(tài)破壞問題開展生態(tài)修復(fù)工作。
針對芷江桃花溪村大量垃圾填埋池塘而引發(fā)環(huán)境污染問題，芷江縣委、縣政府相關(guān)負(fù)責(zé)人迅速制定整改措施，部署落實具體整改任務(wù)。截至目前，問題整改完成。
在接到洪江市托口鎮(zhèn)托口水電站因非法電魚導(dǎo)致大量鰱魚死亡的交辦問題后，洪江市委、市政府立即啟動轉(zhuǎn)辦、督導(dǎo)、核查、整改程序，聚焦非法電捕撈重點區(qū)域，進(jìn)一步加強防控力度，切實斬斷非法產(chǎn)業(yè)鏈條。
市生態(tài)環(huán)境局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，要繼續(xù)把處理群眾投訴工作作為走好群眾路線，傾聽群眾呼聲，增強群眾滿意度的重點來抓，把解決人民群眾反映強烈的生態(tài)環(huán)境問題作為生態(tài)環(huán)境保護工作的出發(fā)點和落腳點，精心組織部署，加強分析研判，強化應(yīng)急處置，以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最大力度、最實作風(fēng)做好全市生態(tài)環(huán)境保護工作。
截至28日上午9時，省第五生態(tài)環(huán)境保護督察組已累計向我市轉(zhuǎn)辦群眾來電、來信舉報111件，其中辦結(jié)35件，階段性辦結(jié) 29件，47件正在辦理中，責(zé)令整改12家，立案處罰3家。
