一、總體情況
本年度報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、湖南省政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于貫徹落實（中華人民共和國政府信息公開條例）實施方案》（以下簡稱《實施方案》）及《懷化市政府信息公開實施細則》（以下簡稱《細則》）的有關(guān)規(guī)定，由鶴城區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室編制。全文由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況及其他需要報告的事項等六部分組成。本報告的統(tǒng)計數(shù)據(jù)時限為2023年1月1日至12月31日，通過懷化市鶴城區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站對外公布。如對報告有任何疑問、意見，請與懷化市鶴城區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（地址：懷化市鶴城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心五樓501室，郵編：418000，電話：0745-2338221，電子郵箱：hcqzwzx＠126.com）。
（一）主動公開情況
全年通過區(qū)政府門戶網(wǎng)站共發(fā)布各類信息6549條，其中概況類信息62條、政務(wù)動態(tài)信息1135條、信息公開目錄信息3675條；在網(wǎng)站內(nèi)設(shè)置專題，就助企紓困、穩(wěn)崗就業(yè)、義務(wù)教育、食品安全、養(yǎng)老服務(wù)、社會救助、公共服務(wù)、公益事業(yè)等重點領(lǐng)域信息集中公開，便利公眾查詢；全年收到群眾來信424件、回復(fù)424件，辦結(jié)率100%；組織開展“政務(wù)公開主題日”活動并在門戶網(wǎng)站開設(shè)專欄，2023年全區(qū)共計開展活動73次。
（二）依申請公開情況
嚴格執(zhí)行政府信息公開條例有關(guān)依申請公開的規(guī)定，依法辦理政府信息公開申請件。全年收到9件線上信息公開申請、15件線下信息公開申請，均已按時辦結(jié)。在行政復(fù)議、訴訟方面，也未收到有關(guān)政府信息公開的行政復(fù)議申請，也未發(fā)生關(guān)于政府信息公開的行政訴訟案件。
（三）政府信息管理情況
認真落實信息發(fā)布“三審三校”制度，按照“誰主管、誰負責，誰發(fā)布、誰負責”的原則，建立嚴格的信息采集、審核、發(fā)布、應(yīng)急機制，嚴格把關(guān)信息發(fā)布質(zhì)量，2023年發(fā)布規(guī)范性文件7條，圍繞全區(qū)重要政策文件和會議制定和發(fā)布各類解讀材料30條；持續(xù)推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化建設(shè)，全面梳理細化水利、市政服務(wù)、新聞出版、自然資源、交通運輸、統(tǒng)計等30個領(lǐng)域事項標準目錄的編制發(fā)布，進一步提高政府信息公開的規(guī)范性和可操作性，全年共發(fā)布信息2727條。
（四）政府信息公開平臺建設(shè)情況
為增強政府的透明度和公信力，2023年新開設(shè)鶴城區(qū)湘易辦超級服務(wù)端、鶴城區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境、鶴城區(qū)打好“發(fā)展六仗”專欄、2023政務(wù)公開工作要點專欄、行政執(zhí)法公示、2023年政務(wù)公開主題日、打好安全生產(chǎn)翻身仗工作動態(tài)7個專題專欄，不斷提高網(wǎng)站的服務(wù)水平和用戶體驗，促進政府與公眾之間的互動和交流；同時持續(xù)加強政務(wù)新媒體的運營，2023年鶴城區(qū)人民政府微信公眾號發(fā)布各類信息1149條，訂閱數(shù)達4513個。
（五）監(jiān)督保障情況
強化政府信息公開工作考核督查，實施季度督查通報制度，督促責任單位落實整改，不斷強化政務(wù)公開隊伍建設(shè)，積極參與上級組織的政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體、政務(wù)公開工作培訓(xùn)會，并及時傳達至全區(qū)政務(wù)公開工作者，不斷提升全區(qū)政務(wù)公開工作水平。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 信息內(nèi)容 本年制發(fā)件數(shù) 本年廢止件數(shù) 現(xiàn)行有效件數(shù) 規(guī)章 0 0 0 行政規(guī)范性文件 7 17 30 第二十條第（五）項 信息內(nèi)容 本年處理決定數(shù)量 行政許可 10221 第二十條第（六）項 信息內(nèi)容 本年處理決定數(shù)量 行政處罰 1263 行政強制 103 第二十條第（八）項 信息內(nèi)容 本年收費金額（單位：萬元） 行政事業(yè)性收費 1265
（包括自然失效和不再按規(guī)范性文件管理）
三、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 |
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計 |
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商業(yè) 企業(yè) |
科研 機構(gòu) |
社會公益組織 |
法律服務(wù)機構(gòu) |
其他 |
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一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 |
22 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
24 |
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開 |
13 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
15 |
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保護第三方合法權(quán)益 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.屬于四類過程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.屬于行政查詢事項 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）無法提供 |
1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 |
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.補正后申請內(nèi)容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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2.重復(fù)申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.無正當理由大量反復(fù)申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政機關(guān)確認或重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他處理 |
1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）總計 |
22 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
24 |
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
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行政復(fù)議 |
行政訴訟 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果 |
其他 |
尚未 |
總計 |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
復(fù)議后起訴 |
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結(jié)果 |
結(jié)果 |
其他 |
尚未 |
總計 |
結(jié)果 |
結(jié)果 |
其他 |
尚未 |
總計 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要問題及改進情況
（一）存在的問題
一是信息公開不及時、不全面。導(dǎo)致公眾有時不能及時、全面地了解政府相關(guān)情況；二是信息公開渠道較為單一。目前政府信息主要通過政府網(wǎng)站等官方渠道發(fā)布，對于一些不擅長使用網(wǎng)絡(luò)的人群來說，獲取信息存在一定困難。
（二）改進情況
2024年我區(qū)將從以下三個方面改進：一是完善信息公開制度。進一步明確各部門信息公開的職責和要求，加強對信息公開工作的監(jiān)督和考核；二是加強信息公開平臺建設(shè)。拓寬政府信息公開的渠道，除了官方網(wǎng)站外，利用社交媒體、手機 APP 等新媒體平臺，提高信息的傳播效率和覆蓋面；三是加強公眾參與和監(jiān)督。鼓勵公眾參與政府信息公開工作，通過征求意見、反饋評價等方式，了解公眾需求，改進信息公開工作。
六、其他需要報告的事項
按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）規(guī)定的按件、按量收費標準，我區(qū)本年度沒有產(chǎn)生信息公開處理費。
懷化市鶴城區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
2024年1月5日
