近年來(lái)，由懷化市直機(jī)關(guān)工委、市委組織部、市文明辦、市婦聯(lián)牽頭，在全市深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事——點(diǎn)亮微心愿·黨群圓夢(mèng)行”實(shí)踐活動(dòng)，厚植人民情懷，解決群眾疾苦，共為困難群眾圓夢(mèng)1萬(wàn)余個(gè)，提供了1000余萬(wàn)元的資金和物資幫扶。民有所呼，我有所應(yīng)，民有所需，我有所為。一個(gè)個(gè)“微心愿”的圓夢(mèng)，彰顯了黨員干部的“大情懷”，向社會(huì)傳遞了“大溫暖”，架起了黨群干群之間的“連心橋”，推動(dòng)了黨史學(xué)習(xí)教育的深入開(kāi)展。
從小處入手，立足所能解難題
新晃縣中寨鎮(zhèn)，群山環(huán)繞，山清水秀，距縣城20公里，與貴州省接壤。該鎮(zhèn)農(nóng)村低保供養(yǎng)服務(wù)中心，共供養(yǎng)53位老人，其中殘疾人24名，急需輪椅、書籍等物資。了解到這一情況后，懷化市直機(jī)關(guān)工委立即行動(dòng)，聯(lián)合市殘聯(lián)，為該中心送去殘疾人適配輪椅10臺(tái)，《黨史小故事》《毛澤東詩(shī)詞》等書籍30冊(cè)和一批愛(ài)心食物、水果，價(jià)值7000余元，并為該中心老人、殘疾人播放紅色經(jīng)典電影《開(kāi)國(guó)大典》。老人們像過(guò)節(jié)一樣，院子里充滿了歡聲笑語(yǔ)。
活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，該市始終緊扣“微”、著眼“實(shí)”，因地因人精準(zhǔn)施策、量力而行，按“群眾急需、部門能為、切實(shí)可行”原則引導(dǎo)群眾立足實(shí)際申報(bào)心愿，幫助解決其最急迫的“手中事”“心頭煩”，不提不切實(shí)際的口號(hào)、不定不切實(shí)際的目標(biāo)。為此，將幫扶內(nèi)容主要?jiǎng)澏槲鍌€(gè)類別，即：“我為困難群眾添一物”。鼓勵(lì)各類幫扶主體為困難群眾捐贈(zèng)添置家具、電器、廚具、書籍等基本生活學(xué)習(xí)物資，幫助其提高生活質(zhì)量；“我為困難群眾送一技”。依托各類職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)村振興（扶貧）車間、創(chuàng)業(yè)示范基地等，送技術(shù)下鄉(xiāng)、送培訓(xùn)入村、送就業(yè)機(jī)會(huì)到戶，對(duì)接轉(zhuǎn)移就業(yè)、幫助創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新；“我為困難群眾助一學(xué)”。鼓勵(lì)黨員干部及愛(ài)心人士與家境困難學(xué)生、留守兒童、孤兒及事實(shí)孤兒結(jié)對(duì)子，擔(dān)當(dāng)“愛(ài)心爸爸”“愛(ài)心媽媽”，解決其物資及心理層面需求；“我為困難群眾掃一院”。扎實(shí)開(kāi)展農(nóng)村人居環(huán)境整治“清爽行動(dòng)”，幫助孤寡老人、殘疾人等確需幫助的家庭清掃庭院，做到“掃干凈、擺整齊、有精神”，共建共享美麗家園；“我為困難群眾辦一事”。引導(dǎo)各類幫扶主體將涉及群眾切身利益的各類政策宣傳到戶，力所能及為有需求的群眾代辦、協(xié)辦解決其生產(chǎn)生活中遇到的各類難題。兩年來(lái)，群眾所提的10304個(gè)“微心愿”圓夢(mèng)率達(dá)100%，無(wú)一落空。
從機(jī)制著眼，全域聯(lián)動(dòng)聚合力
懷化市中心特殊教育學(xué)校里有一群特別的孩子，他們之中有的聽(tīng)不見(jiàn)，有的不能說(shuō)話，有的身體殘疾，他們的心愿僅僅是希望擁有一件新衣服。這一“微心愿”發(fā)布后，市市場(chǎng)監(jiān)管局立即認(rèn)領(lǐng)，全局黨員干部踴躍參與，爭(zhēng)當(dāng)“圓夢(mèng)使者”，捐款近6000元，為孩子們購(gòu)買了56套新衣服。此后，該局機(jī)關(guān)黨委將“圓夢(mèng)儀式”列為支部主題黨日內(nèi)容，把飽含殷殷祝福的愛(ài)心禮物一一送到孩子們手中，鼓勵(lì)他們好好學(xué)習(xí)，做文明、守紀(jì)、愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)的好孩子，達(dá)到了“群眾得實(shí)惠，黨員受教育”的目的。
“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，涉及面廣，僅憑一己之力往往難以完成，必須廣泛動(dòng)員，形成合力，共同攻關(guān)。為此，該市采取“群眾點(diǎn)單、黨群接單、結(jié)對(duì)圓夢(mèng)”形式開(kāi)展，廣泛動(dòng)員各級(jí)黨群組織、黨員、干部和各界愛(ài)心人士以“1+1”“N+1”“1+N”方式認(rèn)領(lǐng)群眾心愿，結(jié)對(duì)幫扶有需要的困難群眾。各級(jí)黨組織和婦聯(lián)組織充分發(fā)揮“戰(zhàn)斗堡壘”“橋梁紐帶”作用，積極搭建參與平臺(tái)、完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，廣泛動(dòng)員志愿者協(xié)會(huì)、女企業(yè)家協(xié)會(huì)、商會(huì)、家政服務(wù)公司、“微商”等各領(lǐng)域社會(huì)組織和愛(ài)心人士踴躍參與，邀請(qǐng)其全程參與“微心愿”的征集、認(rèn)領(lǐng)和“圓夢(mèng)”，實(shí)現(xiàn)社會(huì)幫扶資源與困難群眾的“面對(duì)面”，切實(shí)架穩(wěn)了“困”與“愛(ài)”的公益橋梁。
從領(lǐng)導(dǎo)做起，頭雁引領(lǐng)強(qiáng)示范
一級(jí)帶著一級(jí)干，一級(jí)做給一級(jí)看，行動(dòng)便是無(wú)聲的命令。該市各級(jí)各單位緊扣群眾“急難愁盼”問(wèn)題，解“難點(diǎn)”、通“堵點(diǎn)”、除“痛點(diǎn)”，把民生實(shí)事辦在群眾心坎上。去年，全市各基層黨組織和廣大黨員認(rèn)領(lǐng)實(shí)事26.39萬(wàn)件，已辦結(jié)25.96萬(wàn)件，辦結(jié)率達(dá)98.4%；新增城鎮(zhèn)就業(yè)3.78萬(wàn)人、學(xué)位6675個(gè)、床位1972張、車位18542個(gè)，改（新）建城區(qū)公廁53座、農(nóng)村改廁4.5萬(wàn)個(gè)，完成既有住宅小區(qū)加裝電梯182臺(tái)。同時(shí)，率先在全省開(kāi)展鄉(xiāng)村黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾“五個(gè)到戶”行動(dòng)，全市12.9萬(wàn)余名鄉(xiāng)村黨員與116.9萬(wàn)戶農(nóng)戶“結(jié)對(duì)子”，累計(jì)召開(kāi)民情化解會(huì)4174場(chǎng)次，辦結(jié)農(nóng)戶反映問(wèn)題13530個(gè)，調(diào)解處理各類矛盾糾紛8360個(gè)。
從常態(tài)保障，統(tǒng)籌推進(jìn)抓長(zhǎng)效
溆浦縣龍?zhí)舵?zhèn)栗山村七組村民張香菊已經(jīng)85歲高齡了，是村里的低保戶，老人的“微心愿”是添置一臺(tái)新電視機(jī)。得知老人心愿后，該縣森林公安局主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)，購(gòu)買了一臺(tái)32英寸彩色電視機(jī)，利用休息日，驅(qū)車80余公里，送到老人家中。老人看著新電視機(jī)，連連表示感謝，激動(dòng)地說(shuō)：“沒(méi)想到你們這么快就給我送來(lái)了新電視機(jī)！”她褶皺的臉上泛出了笑容?？吹竭@一幕，在場(chǎng)的民警心里也暖暖的。
針對(duì)重度殘疾人、困境兒童、困難婦女等特殊人群，聯(lián)合市慈善總會(huì)、市殘聯(lián)等部門和市志愿者協(xié)會(huì)等組織，分別策劃專場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行定向幫扶。2020年，與市慈善總會(huì)在騰訊公益平臺(tái)發(fā)起“點(diǎn)亮微心愿”項(xiàng)目，募集善款567萬(wàn)元，協(xié)調(diào)市殘聯(lián)為殘疾人“圓夢(mèng)”21個(gè)，解決拐杖、輪椅等殘疾人輔助器具21套；2021年，先后在騰訊公益平臺(tái)發(fā)起“出手吧，姐姐！關(guān)愛(ài)困境母親”和“懷化點(diǎn)亮微心愿”慈善募捐項(xiàng)目，匯集了全市6萬(wàn)余名黨員干部愛(ài)心款620余萬(wàn)元。（通訊員 謝正興）
