中方縣:"高效辦成一件事" 助力政務(wù)服務(wù)再提升

發(fā)布時(shí)間:2024-10-22 09:08信息來(lái)源:懷化新聞網(wǎng)

“以前要在不同部門(mén)之間來(lái)回跑,現(xiàn)在的話可以通過(guò)這一個(gè)窗口辦多個(gè)事項(xiàng),我們就不需要多次跑腿、提交重復(fù)的材料,真是太方便了?!?0月16日,在中方縣政務(wù)服務(wù)大廳,丁女士對(duì)“高效辦成一件事”窗口服務(wù)豎起大拇指。

將“一事一流程”整合為“多事一流程”,讓群眾“一站式”辦理所需事項(xiàng),中方縣政務(wù)服務(wù)中心全力推動(dòng)“高效辦成一件事”工作,在中心大廳一樓顯眼處設(shè)立了“高效辦成一件事”專區(qū),設(shè)置5個(gè)專窗,并在相關(guān)窗口擺放“高效辦成一件事”服務(wù)指南、申報(bào)須知,有效減少了群眾跑動(dòng)次數(shù),讓群眾感受到政務(wù)服務(wù)“速度”與“溫度”。

今年以來(lái),中方縣政務(wù)服務(wù)中心先后組織窗口人員召開(kāi)3次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),就人員事項(xiàng)配置、測(cè)試、走流程、受理辦件等進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),精進(jìn)工作人員業(yè)務(wù)能力,為高效辦成一件事落地見(jiàn)效提升服務(wù)保障。下一步,將繼續(xù)圍繞“高效辦成一件事”,及時(shí)掌握和解決辦理過(guò)程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,持續(xù)完善工作機(jī)制,為經(jīng)營(yíng)主體和群眾提供更優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。

(張言 陳靈梅)