根據(jù)工作需要，面向社會招聘懷化市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作人員?，F(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：
一、招聘人數(shù)及崗位
本次招聘崗位為客服代表，招聘人數(shù)為3人，男女不限。
二、招聘基本條件
1.具有中華人民共和國國籍，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、誠實守信、品行端正。無違法犯罪記錄、無吸毒史，具有良好的政治素養(yǎng)和職業(yè)道德；
2.大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷(第一學(xué)歷必須全日制中專以上)，專業(yè)不限，但必須能熟練使用電腦及辦公軟件（打字速度60字/分鐘以上）；
3.具有良好的語言表達(dá)能力及文字綜合能力，能夠耐心聆聽市民的問題、善于疏導(dǎo)市民的情緒、能夠迅速分析梳理市民反映的問題并及時記錄；
4.普通話標(biāo)準(zhǔn)、有較好的親和力、處事大方得體、學(xué)習(xí)能力強、服務(wù)意識強、同時具備履行崗位職責(zé)所需要的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和工作能力，服從管理（能接受夜班制）；
5.年齡需在35周歲以下，身高條件為女性158cm以上,男性168cm以上（能力突出者可放寬條件）；
6.具有一年以上政務(wù)熱線及電信、移動、聯(lián)通客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
具有下列情形之一者，不予聘用：（如若聘用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實，無條件解除勞動合同）；
1.正在履行的有關(guān)勞動合同關(guān)系未解除或違反有關(guān)勞動合同關(guān)系的；
2.曾因犯罪受過刑事處罰或處于刑事處罰期間或者正在接受司法調(diào)查尚未做出結(jié)論的；
3.曾被機關(guān)企事業(yè)單位辭退、除名或開除的；
4.參加各級各類考試作弊尚在禁考期內(nèi)的；
5.受黨紀(jì)處分尚在影響期內(nèi)的,受行政處分尚未解除處分的;受刑事處分并在服刑期間的；
6.涉嫌違法違紀(jì)正在接受審查的，其他按法律法規(guī)規(guī)定不符合招聘條件的；
7.有較為嚴(yán)重的個人不良信用記錄的；
8.其他規(guī)定的不適宜從事招聘崗位的工作人員。
三、薪資待遇
（一）薪資待遇
市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線客服代表，年薪6萬元左右。上述年薪組成說明（包括但不限于以下）：月度基本工資、五險一金及大病醫(yī)療保險、月(年）度績效工資、餐費補貼、交通費補貼、法定假日加班、服裝等福利費用。
（二）試用期：三個月，但不影響薪資待遇水平。
四、招聘程序與相關(guān)事宜
1.本次公開招聘按照報名與資格審查、機試、筆試、面試，擇優(yōu)錄?。üP試、面試時間另行通知）；
2.培訓(xùn)考核通過后方可上崗（培訓(xùn)時間不少于20個工作日，培訓(xùn)期間無薪，費用自理）。
五、報名方式及時間
1.現(xiàn)場報名：報名者應(yīng)攜帶本人有效身份證，近期免冠1寸彩色照片、簡歷表（見附件簡歷表模板）、學(xué)歷證書原件及學(xué)信網(wǎng)下載的有效期內(nèi)的教育部學(xué)歷證書電子注冊備案表、普通話資格證書，現(xiàn)場遞交相關(guān)資料復(fù)印件各一份；
2.網(wǎng)上報名：請自行下載報名申請表填寫相關(guān)信息，身份證、學(xué)歷證書、近期免冠1寸彩色照掃描后將報名所需資料制成PDF格式并壓縮命名為本人姓名文件發(fā)送至郵箱：15115107058@139.com；
3.報名時間：2024年2月27日至2024年3月5日17：30截止（周末雙休日除外）。
六、報名地點
懷化市市民服務(wù)中心A棟西頭三樓04人力資源辦公室辦公室；
報名者請登錄懷化市人民政府門戶網(wǎng)站（https://www.huaihua.gov.cn）查詢、下載相關(guān)信息。
七、注意事項
應(yīng)聘者提供的聯(lián)系方式應(yīng)準(zhǔn)確無誤，確保通訊暢通。因聯(lián)系方式錯誤或不及時瀏覽信息等原因而造成的后果，由應(yīng)聘者本人自行承擔(dān)。
本公告由懷化市人民政府12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦公室負(fù)責(zé)解釋。(聯(lián)系人：孫女士 15115107058)
長沙凱茂電子科技有限公司懷化分公司
2024年2月26日
